Especialista en entregas
Medio tiempo • North Conway
Beneficios:
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de ascenso
- Capacitación y desarrollo
- Seguro de la vista
Propósito general:
Contratación de Repartidor a tiempo parcial. Responsable de las entregas adecuadas y oportunas, la instalación, las llamadas de servicio y la recuperación de la mercancía de la residencia del cliente. Tiene conocimiento de los contratos de alquiler (arrendamiento), mercancía y relaciones con los clientes. Mantiene un nivel constante de comunicación con los clientes, compañeros de trabajo y la gerencia.
Deberes esenciales:
- Responsable de ayudar en el mantenimiento de los Estándares de Operación de las Tiendas Premier.
- Responsable de realizar entregas, llamadas de servicio y recuperaciones de manera oportuna y profesional.
- Responsable del correcto cuidado y movimiento de toda la mercancía en el transporte.
- Mantener las unidades alquiladas o arrendadas haciendo reparaciones menores cuando sea necesario o para transportar la mercancía a nuestra tienda para su reparación. Cuando la unidad sea reparada, regrese a la residencia del cliente de inmediato.
- Revisa la hoja de cálculo de entrega para asegurarse de que el artículo, el modelo y los números de serie coincidan con el artículo que sale en el contrato de alquiler (arrendamiento) y que se está entregando.
- Contesta el teléfono de una manera agradable y profesional.
- Recupere la mercancía para devolverla a la tienda y reubique la mercancía si el cliente se muda.
- Revise cuidadosamente las devoluciones de alquiler (arrendamiento) y reacondicione rápidamente a la condición "como nueva".
- Servir a nuestros clientes de una manera amable y profesional.
Los deberes adicionales, según lo permita el tiempo, incluyen:
- Tome y verifique los formularios de pedido de los clientes.
- Comprométete a lograr el crecimiento de los clientes y los ingresos.
- Ayudar en la limpieza de la tienda y los vehículos de la empresa.
- Ayuda al Gerente de Tienda y al Subgerente a obtener metas diarias, semanales y mensuales.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria, GED o experiencia laboral equivalente.
- Debe tener una licencia de conducir válida y un buen historial de manejo.
- Debe completar el programa de capacitación en la tienda y tener un año de experiencia en un trabajo que requiera contacto con el cliente.
- Debe ser capaz de levantar y transportar cargas de hasta setenta y cinco (75) libras.
Habilidades requeridas:
- Capacidad para comprender instrucciones orales y escritas.
- Capacidad para leer, escribir y realizar funciones aritméticas.
- Capacidad para razonar y tomar decisiones independientes.
- Capacidad para gestionar situaciones con clientes y asociados.
- Después de la capacitación, conocimiento práctico de todos los productos en el inventario.
Esfuerzos, demandas y condiciones:
El trabajo se realiza en entornos cambiantes. Es necesario caminar, pararse y levantar objetos considerablemente. Debe ser capaz de realizar varias tareas a la vez. Es posible que se requieran horas adicionales antes o después del horario comercial normal. Es posible que se requieran viajes frecuentes de una tienda a otra.
- Debe disfrutar del servicio al cliente y de las personas.
- Se requiere el uso de una carretilla de mano para mover la mercancía.
El trabajo se realiza normalmente en la tienda, en el campo y en los hogares de los clientes. En el campo, se pueden encontrar una variedad de condiciones, incluido el movimiento de mercancías en espacios abiertos, espacios nivelados, a través de tierra, hielo o superficies irregulares como grava. Se pueden encontrar escaleras, superficies mojadas o resbaladizas, puertas estrechas, etc. Requiere conducir en diversas condiciones climáticas, así como la exposición al calor, el frío, el polvo y otras condiciones incontrolables.
- Asistiendo a la empresa o a Premier Corp, puede ser necesario realizar sesiones de capacitación.
Relaciones:
Requiere contacto diario con los clientes y el equipo de la tienda. Es posible el contacto ocasional con socios comerciales externos (distribuidores, proveedores, etc.). Debe comunicarse de manera efectiva con sus compañeros y asociados.
Requiere contacto diario con los clientes y el equipo de la tienda. Es posible el contacto ocasional con socios comerciales externos (distribuidores, proveedores, etc.). Debe comunicarse de manera efectiva con sus compañeros y asociados.
Compensación: $15.00 - $16.00 por hora
Premier Rental-Purchase es una franquicia de alquiler con opción a compra que va más allá para proporcionar a nuestros clientes los servicios y beneficios necesarios para sobresalir en el mundo de hoy. Ofrecemos un programa con características únicas enfocadas en mejorar los estilos de vida de nuestros clientes mientras se adhieren a su presupuesto. Los miembros de nuestro equipo hacen esto posible y su respeto por nuestros clientes es fundamental para desarrollar excelentes relaciones con los clientes. Al mismo tiempo, Premier se centra en proporcionar a sus franquiciados y su equipo los servicios de orientación y soporte que necesitan para aumentar los ingresos y las ganancias a nivel de unidad y mantener estándares operativos de alto nivel. En la base del excelente desempeño de Premier están nuestros valores fundamentales:
- Respetar, escuchar y responder
- Compasión con responsabilidad
- Integridad por encima de todo
- Juntos tenemos éxito
Como organización, nos esforzamos por llevar a cabo nuestras actividades comerciales con estos valores fundamentales en el corazón de cada decisión e interacción. Premier Rental-Purchase continúa ofreciendo una experiencia incomparable tanto para el consumidor como para los empleados, sentando un precedente que los competidores siguen sin cumplir en la industria del alquiler con opción a compra.
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